上门维修服务流程如下：
第一步拨打电话;
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快捷方便：电话预约维修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟。
按步骤拨打热线；第二步登记预约；第三步准时上门；第四步检查故障；第五步确定费用；第六步排除故障；第七步填写凭证；第八步提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快捷方便：电话预约维修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一不属于保修范围，特殊服务网点可按本手册有关规定收费维修：
1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；
安装在2个非特殊服务网点，维修造成损坏（包括消费者自行安装或拆卸维修）；
3无保修凭证或有效购买凭证；
4有效凭证，包修凭证不符或涂改；
5因不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成的损害；
6处理产品，已超过包装期的产品。
电机舱盖的异常噪音主要是由跑步带和电机舱盖之间的摩擦引起的。跑步机打开时，可仔细观察前端电机舱盖是否与跑步带摩擦，观察电机舱盖是否有螺丝松动、开裂等异常。如有必要，请联系渠道更换电机舱盖。
电机舱盖开裂，电机舱盖开裂。
如果电机舱内的摩擦声在跑步机前端，并且确定不是由跑步带和电机舱盖之间的摩擦引起的，试着打开电机舱盖，以确保跑步机没有缠绕，然后观察电机舱内是否有物体与皮带或电机轴承之间的摩擦。此外，电机轴的一端通常有一个相对较大的中空圆盘，用于计算运行速度，也可能与旁边的计数器发生物理摩擦，需要仔细调查。
电机舱内部摩擦电机舱内部摩擦。
尾盖异常噪音跑步机的尾盖一般为非固定塑料外壳，在尾盖变形、损坏、紧固不到位的情况下，可能会出现异常噪音。如果空载时有异常噪音，可以抬起跑台检查跑带与尾壳是否摩擦。如有必要，可考虑更换尾盖。如果跑步过程中有与步频同步的异常噪音，可以检查后盖是否会随着跑板的沉降与两侧边框摩擦。如有必要，可润滑或加垫。
跑步机尾盖跑步机尾盖。
跑带摩擦跑带太紧，太松或跑偏，会使其与跑台两侧边框摩擦，处理方法非常简单：阅读说明书，纠正跑带，将跑带松紧度调整到合适（快速跑不滑不松，手按不紧）。
跑步带与侧摩擦跑步带与侧摩擦。
减震装置的异常噪声多为液压+弹簧减震装置。异常噪声一般为尖锐的金属摩擦声。噪声源在减震弹簧位置，空载时无异常噪声，跑步时异常噪声与步频同步。这些问题可以通过润滑或减震弹簧调整来处理。
减震装置减震装置。
滚轴异常噪音一般为略显沉闷的金属挤压声，主要是由滚轴内轴承损坏引起的。如果是前滚轴异常噪音，拆卸电机盖后声音会更明显；如果是后滚轴异常噪音，机器后端的声音会更明显。滚轴异常噪音不同于跑带过节，可能不规则，无固定节奏；此外，前滚轴异常噪音可能与电机轴异常噪音混淆，试着取下电机传动带，检查是否有异常噪音，通过排除确定原因；还可以检查滚轴两侧是否有润滑油泄漏，损坏的轴承部分通常有润滑油泄漏的痕迹。
跑步机维修：
控制器故障
1.通电后，按启动键，立即高速运行，不停机。处理方法：更换控制器。
2.通电后显示正常，蜂鸣器正常，按启动按钮，时间窗口可计时5秒，然后蜂鸣器可再次响，但跑步机不工作。
方法：更换控制器。
3.电子表显示正常，蜂鸣器正常，启动后跑带不动。处理方法：更换控制器。
4.通电后，电子表显示正常，启动后继电器吸合，跑带稍微动一下，立即停止。处理方法：更换控制器。
5.通电后，电子表显示正常，继电器不吸合，按启动键跑带不动。处理方法：更换控制器。
6.电机启动后低速响。处理方法：更换控制器。
7.通电后保险丝熔断，电源短路。处理方法：更换控制器。
跑步机维修电机故障现象。
1.启动、停止、加/减速正常，但负载能力差，空转正常，人在跑步机上无法正常工作。原因:电机失磁。
方法：更换电机。
2.电子表，控制器正常，但启动后无反应。原因:碳刷不到位，卡住。处理方法:重新安装或更换电刷。
3.启动后电机自动加速，跑带运行0.5-3圈后停止或运行时速度不稳定。
原因：碳刷磨损严重。处理方法：更换碳刷。
4.启动后，电机内有碰撞声或异常噪音。原因：电机损坏。处理方法：更换电机。
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